Skip to content

Facebook page opens in new window Blogger page opens in new window YouTube page opens in new window Rss page opens in new window Linkedin page opens in new window Instagram page opens in new window

Search:

ES
EU

INTRANET

EDE Fundazioa – Fundación EDE

Promovemos el desarrollo humano y el tejido social a través del conocimiento, la formación y el acompañamiento a personas y organizaciones públicas y privadas.

Hasiera
Nor gara
Zer egiten dugu
Gaurkotasuna
Kontaktua
- Suscríbete
- Bolsa de empleo

Hasiera
Nor gara
Zer egiten dugu
Gaurkotasuna
Kontaktua
- Suscríbete
- Bolsa de empleo

Abian Galdetegia

You are here:

Hasiera
Abian Galdetegia

Erabiltzaileei egindako Galdetegia

1Informazioa

2Espazio eta funtzionamendua

3Akonpainamendua

4Lorpenak

5Zerbitzua

Galdetegi hau betetzera gonbidatzen zaitugu, artatu zaituzten zerbitzuaren inguruko iritzia jakiteko. Galdera sorta hau anonimoa eta konfidentziala da. 10 minutu besterik ez dituzu beharko, eta zure ikuspegia oso lagungarria izango da egiten duguna hobetzeko. Eskerrik asko!

Markatu X batez zure egoerara gehien egokitzen den erantzuna.

1. Sexua

Emakumezkoa

Gizonezkoa

Beste bat

2. Zenbat urte dituzu?

18 urtetik behera

18 y 35 urte bitarte

36 y 50 urte bitarte

51 y 65 urte bitarte

66 urtetik aurrera

3. Zenbat hilabete eman dituzu zerbitzuak?

3 hilabete baina gutxiago

3-6 hilabete bitarte

6 hilabete baina gehiago

4. Adierazi zure errealitatera gehien egokitzen den egoera:

Euskal Herrian jaioa naiz

Espainiako beste leku batean jaioa naiz

Beste herrialde batean jaioa naiz

5. Seme-alabak dituzu?

Bai

Ez

6. Seme-alaba adingabeak ditugu?

Bai

Ez

7. Zure seme-alabak egoitza zentroan egon dira zurekin? Seme-alabak badituzu eta egoitza zentro batean bazaude:

Bai

Ez

8.Lehenago egon al zinen Aldundiaren zerbitzu batean?

Bai (Hurrengo galderean esaiguzu zein zerbitzutan egon zaren).

Ez

8.1. Diputazioko zein zerbitzutan egon zara aurretik?

9. Zenbat denbora daramazu Espainian bizitzen?

Beti

Urtebete baino gehiago

6 hilabete eta urtebete bitartean

6 hilabete baina gutxiago

10. Zenbat denbora daramazu Euskal Herrian bizitzen?

Beti

Urtebete baina gehiago

6 hilabete eta urtebete bitartean

6 hilabete baina gutxiago

11. Biktimaren egiaztagiria duzu? Administratiboa edo judiziala da?

Bai, administrazio egiaztagiria daukat

Bai, egiaztagiri judiziala daukat

Ez, ez daukat egiaztagiririk

Baloratu 1etik 10era ESPAZIOArekin eta egon zaren zerbitzuaren FUNTZIONAMENDUArekin lotutako alderdi hauek. 1 balioak ezer ez esan nahi du eta 10 balioak asko esan nahi duelarik.

	Ezer ez		Gutxi		Ez gutxi ez asko		Nahiko		Asko		Ez dagokio
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	99

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	99
1. Zure ustez, instalazioak eta espazioak erosoak, atseginak dira? Hauek eroso eta gustura egotea eragin dute?
ERANTZUN BAKARRIK ZERBITZUAN ZUREKIN BATERA ZURE SEME-ALABAK EGON BADIRA. Bestela, markatu 99=ez dagokio galdera honetan. 2. Instalazioak eta espazio eraso eta atseginak direla uste duzu, eta zure seme-alabak ero eta gustura egon direla?
3. Zerbitzuan egon zaren bitartean seguru sentitu zara?
4. Zerbitzuan zeunden bitartean zure intimitatea eta pribatutasuna errespetatzen zirela sentitu duzu?
5. Zure ustez, zerbitzuaren funtzionamendua malgua da eta pertsona desberdinei egokitzen zaie?
6. Egokia iruditzen zaizu kexa eta iradokizunen sistema?
7. Zure proposamenak eta iradokizunak (jarduerak, ordutegiak, menuak, dekorazioa… planteatzeari dagokionez) kontuan hartu direla uste duzu?

Baloratu 1etik 10era zerbitzuan egon zaren bitartean izan dituzun AKONPAINAMENDUArekin lotutako alderdi hauek. 1 balioak ezer ez esan nahi du eta 10 balioak asko esan nahi duelarik.

	Ezer ez		Gutxi		Ez gutxi ez asko		Nahiko		Asko		Ez dagokio
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	99

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	99
8. Sentitu duzu zerbitzuko profesionalek zure emozioak errespetatzen zituztela eta ulertua sentitu al zara?
9. Zure ustez, profesionalek eman dizuten informazioak lagundu dizu erabakiak hartzen, ondorioez jabetuta?
10. Profesionalek zure erabakiak errespetatu al dituzte prozesuan zehar?
11. Zure ustez, hobetzeko helburuak zure beharretara eta zuretzat garrantzitsua denera egokitzen dira?
12. Hobekuntzarako helburuak doitzen joan dira prozesuan zehar, zure ekarpenak kontuan hartuta?
ERANTZUN BAKARRIK ZERBITZUAN ZUREKIN BATERA ZURE SEME-ALABAK EGON BADIRA. Bestela, markatu 99=ez dagokio galdera honetan. 13.Pozik zaude egoitza zentroan gainerako emakumeekin bizitako elkarbizitzarekin?
ERANTZUN BAKARRIK ZERBITZUAN ZUREKIN BATERA ZURE SEME-ALABAK EGON BADIRA. Bestela, markatu 99=ez dagokio galdera honetan. 14. Zure ustez, profesionalesk bizikidetza errazten eta eguneroko gatazkak konpontzen lagundu dute?
15. Zure ustez, artatzen zaituzten profesionalek elkar ezagutzen dute eta elkarrekin komunikatzen dira zure prozesua, aurrerapenak eta beharrak baloratzeko?
16. Fidatzen al zara zerbitzuko profesionalen esperientziaz eta prestakuntzaz?
17. Pozik al zaude zerbitzuko profesionalek emandako tratuarekin?
18. Zure ustez, zerbitzuan emandako denbora egokia izan da?

Baloratu 1etik 10era zerbitzuan egon ondoren LORPENEKIN lotuta alderdi hauek. 1 balioak ezer ez esan nahi du eta 10 balioak asko esan nahi duelarik

	Ezer ez		Gutxi		Ez gutxi ez asko		Nahiko		Asko
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
19. Zerbitzuan egon zaren bitartean emandako pausoekin, zure egoera hobetzea lortu duzula sentitzen duzu? Zure ustez, zenbat aurreratu duzu lantzen aritu zareten helburuetan?
20. Zerbitzutik igaro ondoren, orain hobeto zaude fisikoki (minak, pisu-erregulazioa…)?
21. Zerbitzutik igaro ondore, orain emozionalki hobeto zaude (estresa, aldartea…?)
22. Zerbitzutik igaro ondoren, orain ilusionatuago al zaude zure etorkizunarekin hurrengo urratsak emateko?
23. Zerbitzutik igaro ondoren, sentitzen duzu orain konfiantza handiagoa duzula gertatukoaz hitz egiteko?
24. Zerbitzutik igaro ondoren, hobeto prestatuta sentitzen zara (indartsuago, seguruago, tresna gehiago dituzu…) hurrengo pausoei aurre egiteko?
25. Zerbitzutik igaro ondoren, orain seguruago sentitzen ara zure iritziak emateko?
26. Zerbitzutik igaro ondoren, uste duzu orain hobeto ezagutzen duzula zeure burua eta hobeto dakizula zer nahi duzun?
27. Zerbitzutik igaro ondoren, hobeto ezagutzen dituzu zure eskubideak?